miércoles, 13 de marzo de 2019

SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD NORMA ISO 9001: 2015



1.            INTRODUCCIÓN


Las propuestas de asesoría y consultoría en sistemas de gestión de calidad ISO 9001:2015; buscan que las organizaciones conozcan los principales cambios que se deben implantar en sus empresas. Los nuevos requerimientos estipulados en la norma plantean cambios estructurales en aspectos como: el análisis del contexto, la identificación de oportunidades y amenazas, el liderazgo, la gestión documental, la gestión por procesos, entre otros. Estos cambios implican que la organización desarrolle metodologías adecuadas para integrar el sistema a la estructura de la nueva norma, la cual pone especial atención en la articulación del sistema con el plan de negocios y  la plataforma de desarrollo estratégico de la organización.

2.            DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA


La globalización de la economía propone retos a las organizaciones empresariales, ha generado nuevos paradigmas de desempeño organizacional; cuya característica principal es el desarrollo de nuevas capacidades de gestión; a partir de las cuales la organización interpreta de forma efectiva, los retos de calidad, innovación y productividad, que les permita alcanzar un mayor nivel de competitividad en el mercado.

En el ámbito internacional cada vez se consolidan más acuerdos comerciales que tienen un efecto directo en los negocios internacionales; de los cuales se desprenden nuevos modelos gerenciales de gestión integral para el desarrollo de las relaciones comerciales entre empresas de diferentes países.

La calidad, la innovación y el desarrollo sostenible; se han convertido en los principales paradigmas de competitividad para las organizaciones modernas; es así que instituciones como la International Standard Organization (ISO), se ha esmerado por elaborar normas internacionales; a partir de las cuales se orienten los estándares de las mejores prácticas de gestión para que las empresas puedan demostrar su capacidad de cumplir con los requerimientos del cliente y las partes interesadas (normas es la ISO 9001:2015).

3.            OBJETIVOS DE LA PROPUESTA

 

             4.1. Objetivo General


Asesorar a la organización en el diseño, implementación e implantación de un sistema de gestión bajo los estándares de la norma ISO 9001:2015.

 

             4.2. Objetivos Específicos


  • Sensibilizar a los colaboradores de la organización sobre la importancia del sistema de gestión de la calidad ISO9001:2015
  • Capacitar a los colaboradores de la organización en la estructura de la norma ISO 9001:2015.
  • Diagnosticar las necesidades de la organización frente al cumplimiento de los requerimientos de la norma ISO9001:2015.
  • Asesorar la implementación de los cambios necesarios para ajustar el sistema de gestión a los requerimientos de la norma ISO 9001:2015