1.
INTRODUCCIÓN
Las propuestas de asesoría y consultoría en sistemas de gestión de calidad
ISO 9001:2015; buscan que las organizaciones conozcan los principales cambios que se
deben implantar en sus empresas. Los nuevos requerimientos estipulados en la norma
plantean cambios estructurales en aspectos como: el análisis del contexto, la
identificación de oportunidades y amenazas, el liderazgo, la gestión
documental, la gestión por procesos, entre otros. Estos cambios implican que la
organización desarrolle metodologías adecuadas para integrar el sistema a la
estructura de la nueva norma, la cual pone especial atención en la articulación
del sistema con el plan de negocios y la
plataforma de desarrollo estratégico de la organización.
2.
DESCRIPCIÓN DEL
PROBLEMA
La globalización de la economía propone retos a las organizaciones
empresariales, ha generado nuevos paradigmas de desempeño organizacional; cuya
característica principal es el desarrollo de nuevas capacidades de gestión; a
partir de las cuales la organización interpreta de forma efectiva, los retos de
calidad, innovación y productividad, que les permita alcanzar un mayor nivel de
competitividad en el mercado.
En el ámbito internacional cada vez se consolidan más acuerdos comerciales
que tienen un efecto directo en los negocios internacionales; de los cuales se
desprenden nuevos modelos gerenciales de gestión integral para el desarrollo de
las relaciones comerciales entre empresas de diferentes países.
La calidad, la innovación y el desarrollo sostenible; se han convertido
en los principales paradigmas de competitividad para las organizaciones
modernas; es así que instituciones como la International Standard Organization
(ISO), se ha esmerado por elaborar normas internacionales; a partir de las
cuales se orienten los estándares de las mejores prácticas de gestión para que
las empresas puedan demostrar su capacidad de cumplir con los requerimientos
del cliente y las partes interesadas (normas es la ISO 9001:2015).
3.
OBJETIVOS DE LA
PROPUESTA
4.1. Objetivo
General
Asesorar a la organización en
el diseño, implementación e implantación de un sistema de gestión bajo los
estándares de la norma ISO 9001:2015.
4.2. Objetivos
Específicos
- Sensibilizar
a los colaboradores de la organización sobre la importancia del sistema de
gestión de la calidad ISO9001:2015
- Capacitar
a los colaboradores de la organización en la estructura de la norma ISO
9001:2015.
- Diagnosticar
las necesidades de la organización frente al cumplimiento de los
requerimientos de la norma ISO9001:2015.
- Asesorar
la implementación de los cambios necesarios para ajustar el sistema de
gestión a los requerimientos de la norma ISO 9001:2015
